Solutia tween|call

Pasul 1: La inceputul fiecarei campanii organizam Workshop-uri pentru a defini corect obiectivele de marketing si vanzari ale fiecarui client;

Pasul 2: Pasul al doilea il reprezinta construirea unui Promotion Plan ce va include: strategiile necesare pentru indeplinirea obiectivelor stabilite; targetarea segmentului de piata de abordat si propunerea de valoare pentru fiecare segment vizat.

Derularea campaniei de Telemarketing

1. Constructia bazei de date;
2. Formularea mesajului specific pentru fiecare segment de piata targetat;
3. Prezentarea produselor/serviciilor prin telefon;
4. Follow-up;
5. In-bound - raspuns telefonic personalizat pe durata campaniei, cu operator dedicat;
6. Livrarea listei cu potentialii clienti identificati, conform gradelor de interes asociate in urma contactului telefonic;
7. Rapoarte statistice detaliate cu urmatoarele variabile: numarul de persoane neinteresate de oferta si motivul refuzului.

• Servicii de
  Customer Care
• Campanii de Telemarketing
• Revenue Assurance
  & Collection
• Comunicarea prin SMS